Hướng dẫn lấy lại tài khoản camera bị khóa trên đầu ghi hình Dahua

Nguyên nhân tại sao tài khoản bị khóa:

• Thứ nhất là khi đăng nhập vào tài khoản quý vị nhập mật khẩu quá 5 lần không chính xác và tình trạng này dẫn đến tài khoản này sẽ tự động khóa trên đầu ghi hình luôn.
• Thứ hai là tài khoản của chúng ta bị người ta hack mật khẩu và chúng ta sử dụng pass cũ để sử dụng dẫn đến sử dụng nhiều lần quá thì nó sẽ tự động báo lock user.
• Thứ ba là tên miền xem camera quan sát trên đầu ghi bị người ta đăng nhập liên tục sai mật khẩu quá 5 lần và tài khoản sẽ tự động khóa.

Khắc phục tài khoản bị khóa:

• Chỉ cần bạn vào lại phần mềm cập nhật lại đúng Password của đầu ghi hình thì sau 30 phút tài khoản sẽ mở ra và sử dụng bình thường nha.

CÁC CÁCH DÙNG ĐẦU GHI HÌNH DAHUA KHÔNG BỊ KHÓA ĐẦU GHI

• Nếu tài khoản bị khóa mà không nhớ pass thì mọi người làm theo cách này nha:

Thêm tài khoản mới, không dùng tài khoản admin nữa. (Khuyên dùng)

• Kết nối đầu ghi hình Dahua với một màn hình tivi hoặc máy tính. Chúng ta chuột phải -> đăng nhập bằng tài khoản --> mật khẩu
  • Tiếp đó vào System

• Account ->> add user

• Bước này bạn nên điền đầy đủ tên user cần tạo, pass, group admin và nhấn save. Chúng ta sẽ dùng tài khoản này thay bằng tài khoản admin khi xem camera để tránh bị userlock.

CÁCH 2: Tắt chế độ khóa đầu ghi hình khi nhập mật khẩu sai nhiều lần 

Các bạn nên sử dụng cách trên và không nên sử dụng cách này vì dùng cách này dễ bị người xấu dò ra mật khẩu của bạn.

• Vẫn trong mục hệ thống -->SỰ KIỆN

• Bất thường -> Người dùng rồi cài đặt như hình

• Bạn bỏ tích ở ô kích hoạt
• Số lần đăng nhập sai Attempt(s) bạn đổi thành 50
• Số phút lock các bạn sửa thành 1 để khóa 1 phút
• Bỏ tích ổ tải lên cảnh báo
• Lưu lại, khởi động lại đầu là ok.

Cách 3: Nhờ hãng hỗ trợ

• Việc này đơn giản, nhưng hơi tốn thời gian chờ đợi trả lời từ hãng.

Lưu ý: 

Mật khẩu mới chỉ có thể được thao tác trực tiếp trên đầu ghi, nếu quý khách dùng IE, Net, Điện thoại, đều không sử dụng được Việc xử lý tiếp nhận, quý khách vui lòng gửi hỗ trợ trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 15h00 hàng ngày (Thứ 7 và CN hãng không hỗ trợ)

• Bước 01: Bạn lật mặt dưới của đầu ghi Dahua rồi chụp toàn bộ tem nhãn có chữa Serial Number sản phẩm
• Bước 2: Bạn sửa tên File hình ảnh chụp ở bước 1 sao cho trùng với Serial Number của sản phẩm
• Bước 3: Bạn Upload (gửi) File hình ảnh sản phẩm theo link dưới: (lưu ý: quý khách phải chụp rõ Serial sản phẩm)
• Truy cập link này để Upload: https://go.wbuy.pro/upload-sn-dahua (Khi bạn Upload lên, hệ thống sẽ tự thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ chờ thông tin của bạn tại Bước 4, rồi mới tiến hành yêu cầu của bạn)
• Bước 4: Quý khách yêu cầu hỗ trợ bằng cách bấm vào Link dưới và chọn nhóm hỗ trợ: Gặp lỗi khi sử dụng
  • Truy cập: https://hotro.wbuy.pro/sp/Tickets/Submit
  • Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp
  • Tiêu đề: Bạn muốn ghi gì cũng được: Ví dụ: Yêu cầu lấy lại mật khẩu thiết bị Dahua
  • Nội dung: Bạn vui lòng gõ chính xác Serial Number + Ngày/tháng/năm đang hiển thị trên màn hình của sản phẩm Dahua
  • Sau đó bạn bấm nút Gửi
• Bước 5: Bạn vui lòng chờ để chúng tôi tiến hành gửi lên hãng theo quy trình sau
  • Dựa vào thông tin ở bước 3 + Bước 4: Chúng tôi sẽ so sánh có trùng Serial sản phẩm + hình ảnh (nếu trùng chúng tôi tiến hành bước kế tiếp, nếu không chúng tôi sẽ reply lại Email và chờ bạn xác nhận lại thông tin)
  • Khi hình ảnh + Serial trùng: chúng tôi tiền hành gửi lên hãng thông tin này và hãng có thể xử lý mất khoảng 1 đến 2 tiếng và lâu nhất trong vòng 48h
  • Khi nhận được thông tin từ hãng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email, nên quý khách vui lòng kiểm tra email thường xuyên

Đừng ngại, hãy bắt máy GỌI NGAY để được hướng dẫn và tư vấn miễn phí:

 093 262 0828

Hoặc xem chi tiết sản phẩm hoặc click vào: >>Những dòng sản phẩm công ty cung cấp và lắp đặt<<

CAM KẾT BÁN HÀNG TCTTCAMERA

• Những sản phẩm của chúng tôi là Hàng chính hãng, mới 100%.
• Đổi mới 100% nếu thiết bị xảy ra hư hỏng trong 1 năm đầu tiên
• Thời gian bảo hành luôn nhanh nhất nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì sẽ đổi mới ngay và luôn
• Luôn cập nhật những chương trình khuyến mãi của các hãng
• Được hỗ trợ kỹ thuật 24/24
• Bảo hành chính hãng 24 tháng

----------------------------------------------------------------------------------

TCTTCAMERA - GIÁM SÁT THÔNG MINH 24/7

• Địa chỉ: 1190 Phạm Thế Hiển, Phường 5, Quận 8, TP Hồ Chí Minh
• Hotline: 093.262.0828
• Website: tcttcamera.com
• Email: tcttca@gmail.com