Camera có ghi hình khi mất internet không? Cách lưu trữ an toàn 24/7 giải quyết vấn đề gì?

Khách hàng có thể xem thêm các dịch vụ liên quan như sửa chữa camera Hikvision, sửa camera tại nhà, sửa chữa đầu ghi camera và bảo trì hệ thống camera để chọn đúng hướng xử lý.

Camera vẫn có thể tiếp tục ghi hình khi mất Internet nếu hệ thống có bộ nhớ cục bộ như thẻ nhớ microSD hoặc ổ cứng trong đầu ghi DVR/NVR, đồng thời camera và thiết bị lưu trữ vẫn được cấp điện.

Internet chủ yếu phục vụ việc xem camera từ xa, nhận thông báo trên điện thoại, lưu video lên đám mây và quản lý thiết bị qua ứng dụng. Việc camera có tiếp tục ghi hay không còn phụ thuộc vào loại hệ thống, vị trí lưu dữ liệu, mạng nội bộ và nguồn điện.

Trả lời nhanh: Camera mất Internet có ghi hình không?

Câu trả lời phụ thuộc vào từng hệ thống:

Điểm quan trọng nhất là:

Mất Internet không đồng nghĩa với mất điện và cũng không đồng nghĩa với mất mạng nội bộ.

Ba tình huống này gây ảnh hưởng hoàn toàn khác nhau đến việc ghi hình.

Phân biệt mất Internet, mất mạng nội bộ và mất điện

1. Mất Internet

Mất Internet xảy ra khi đường truyền của nhà mạng bị gián đoạn nhưng modem, router, switch, camera và đầu ghi vẫn có điện.

Khi đó:

• Camera có thẻ nhớ vẫn có thể ghi vào thẻ.
• DVR vẫn có thể ghi hình camera analog vào ổ cứng.
• NVR vẫn có thể ghi camera IP nếu hệ thống mạng nội bộ còn hoạt động.
• Người dùng thường không xem được camera từ bên ngoài.
• Điện thoại có thể báo camera ngoại tuyến.
• Thông báo đẩy và lưu trữ cloud có thể bị gián đoạn.

Đây là tình trạng phổ biến nhất. Người dùng nhìn thấy ứng dụng báo “offline” nhưng dữ liệu trong thẻ nhớ hoặc đầu ghi có thể vẫn được lưu bình thường.

2. Mất mạng nội bộ

Mạng nội bộ là đường kết nối giữa camera, switch, router và đầu ghi trong cùng công trình.

Camera IP có thể vẫn có điện nhưng không ghi về NVR nếu:

• Dây mạng từ camera đến switch bị đứt.
• Switch bị treo hoặc mất nguồn.
• Camera bị đổi địa chỉ IP.
• Camera và NVR không còn cùng lớp mạng.
• Bộ phát WiFi bị tắt khiến camera WiFi mất kết nối với NVR.
• Cổng mạng hoặc cổng PoE bị hỏng.

Trong trường hợp này, Internet bên ngoài vẫn có thể hoạt động nhưng NVR lại không nhận được hình ảnh từ camera.

Nếu camera IP đồng thời có thẻ nhớ và đã cấu hình ghi cục bộ, video vẫn có thể được lưu trên thẻ nhớ trong thời gian mất kết nối với NVR.

3. Mất điện

Camera không thể ghi hình nếu toàn bộ hệ thống bị mất nguồn, trừ trường hợp đã có:

• Bộ lưu điện UPS.
• Nguồn dự phòng.
• Pin tích hợp.
• Hệ thống điện mặt trời có pin lưu trữ.
• Camera dùng pin vẫn còn dung lượng.

Nếu chỉ modem mất điện nhưng camera và đầu ghi vẫn còn điện, hệ thống có thể tiếp tục ghi cục bộ nhưng không xem được từ xa.

Nếu đầu ghi mất điện trong khi camera vẫn hoạt động, camera chỉ tiếp tục lưu được khi bản thân camera có thẻ nhớ hoặc bộ nhớ riêng.

Camera WiFi có ghi hình khi mất Internet không?

Camera WiFi có thẻ nhớ

Camera WiFi có thể tiếp tục ghi hình khi mất Internet nếu đáp ứng đủ các điều kiện:

• Camera vẫn được cấp điện.
• Thẻ nhớ đã được lắp đúng.
• Camera nhận thẻ nhớ bình thường.
• Thẻ nhớ đã được định dạng trên ứng dụng.
• Chế độ ghi hình đã được bật.
• Thẻ nhớ chưa hỏng.
• Camera không bị mất cấu hình.

Video sẽ được ghi trực tiếp vào thẻ nhớ bên trong camera. Khi Internet hoạt động trở lại, người dùng có thể mở ứng dụng để xem lại dữ liệu đã lưu.

Tuy nhiên, một số tính năng có thể tạm ngừng trong thời gian mất Internet, chẳng hạn:

• Xem trực tiếp từ bên ngoài.
• Nhận thông báo chuyển động trên điện thoại.
• Tải video lên cloud.
• Chia sẻ camera qua ứng dụng.
• Đồng bộ thời gian từ máy chủ.
• Điều khiển camera từ xa.

Camera WiFi không có thẻ nhớ

Nếu camera WiFi không gắn thẻ nhớ, không kết nối đầu ghi và chỉ sử dụng dịch vụ cloud thì khi mất Internet, camera thường không có nơi để lưu video.

Trong trường hợp này, camera có thể vẫn hoạt động và quan sát trong mạng nội bộ, nhưng dữ liệu mới không thể tải lên máy chủ cloud cho đến khi kết nối Internet được khôi phục.

Không nên lắp camera chỉ để xem trực tiếp mà không trang bị phương án lưu trữ. Khi xảy ra mất trộm hoặc sự cố, hệ thống sẽ không có dữ liệu để xem lại.

Camera WiFi ghi về đầu NVR

Một số camera WiFi có thể được thêm vào đầu ghi NVR thông qua mạng nội bộ.

Hệ thống vẫn có thể ghi hình khi mất Internet nếu:

• Camera vẫn kết nối được với bộ phát WiFi.
• Bộ phát WiFi, switch và NVR vẫn có điện.
• Camera và NVR vẫn nằm trong cùng hệ thống mạng.
• NVR nhận camera bình thường.
• Ổ cứng trong NVR đang hoạt động.
• Lịch ghi hình đã được cấu hình.

Nếu router hoặc bộ phát WiFi bị tắt hoàn toàn, camera có thể mất kết nối với NVR và ngừng ghi về đầu ghi, dù cả camera và NVR vẫn còn điện.

Camera analog có ghi hình khi mất Internet không?

Hệ thống camera analog gồm camera kết nối trực tiếp với đầu ghi DVR bằng dây đồng trục hoặc cáp tín hiệu tương ứng.

Việc ghi hình được thực hiện trực tiếp từ camera về ổ cứng trong DVR. Vì vậy, Internet không phải điều kiện bắt buộc để hệ thống ghi hình.

Camera analog vẫn ghi khi mất Internet nếu:

• Camera còn nguồn.
• Đầu ghi DVR còn nguồn.
• Dây tín hiệu không bị đứt.
• Ổ cứng được đầu ghi nhận.
• Lịch ghi hình đang bật.
• Ổ cứng chưa hỏng hoặc chưa bị đầy trong chế độ không ghi đè.

Khi mất Internet, người dùng thường chỉ bị ảnh hưởng các chức năng:

• Không xem được camera từ bên ngoài.
• Ứng dụng trên điện thoại báo thiết bị ngoại tuyến.
• Không nhận được cảnh báo từ xa.
• Không sao lưu dữ liệu qua mạng.
• Thời gian hệ thống có thể không đồng bộ tự động.

Nếu kết nối màn hình trực tiếp với DVR, người dùng vẫn có thể xem trực tiếp và xem lại dữ liệu tại chỗ.

Camera IP ghi về NVR có cần Internet không?

Camera IP và đầu ghi NVR không bắt buộc phải có Internet để ghi hình. Hệ thống có thể hoạt động hoàn toàn trong mạng nội bộ.

Đường truyền cơ bản gồm:

Camera IP → Switch hoặc switch PoE → Đầu ghi NVR → Ổ cứng

Internet chỉ được sử dụng khi người dùng cần:

• Xem camera từ xa.
• Nhận cảnh báo trên điện thoại.
• Quản lý thiết bị qua dịch vụ P2P.
• Cập nhật phần mềm.
• Đồng bộ thời gian.
• Sao lưu dữ liệu lên cloud hoặc máy chủ bên ngoài.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng camera IP phụ thuộc vào mạng nội bộ. Nếu switch bị mất điện, dây mạng bị đứt hoặc cấu hình IP bị lỗi, NVR sẽ không nhận được video để ghi.

Đối với hệ thống cần độ an toàn cao, nên sử dụng camera có thẻ nhớ kết hợp với đầu ghi NVR. Khi đường truyền giữa camera và NVR bị gián đoạn, thẻ nhớ có thể đóng vai trò lưu trữ dự phòng nếu thiết bị hỗ trợ và được cấu hình đúng.

Mất Internet thì những chức năng nào bị ảnh hưởng?

Dù hệ thống vẫn ghi hình, người dùng có thể gặp các tình trạng sau:

Không xem được camera từ bên ngoài

Điện thoại sử dụng 4G hoặc WiFi ở nơi khác phải kết nối qua Internet để truy cập camera tại nhà, cửa hàng hoặc công ty.

Khi đường truyền Internet tại nơi lắp camera bị mất, ứng dụng thường hiển thị:

• Thiết bị ngoại tuyến.
• Không thể kết nối.
• Network error.
• P2P offline.
• Hik-Connect offline.
• DMSS offline.
• Imou Life hoặc EZVIZ báo mất kết nối.

Thông báo ngoại tuyến không đủ để kết luận camera đã ngừng ghi hình.

Không nhận thông báo chuyển động

Camera có thể vẫn phát hiện và ghi lại chuyển động, nhưng không thể gửi thông báo đến điện thoại nếu không có Internet.

Sau khi mạng hoạt động trở lại, tùy từng hãng và từng ứng dụng, các thông báo cũ có thể không được gửi lại đầy đủ.

Không lưu được video lên cloud

Lưu trữ cloud phụ thuộc vào kết nối Internet. Khi mất mạng:

• Video mới không được tải lên cloud.
• Có thể xuất hiện khoảng trống dữ liệu.
• Camera có thể lưu tạm vào thẻ nhớ nếu hỗ trợ.
• Một số hệ thống có khả năng đồng bộ lại sau khi mạng phục hồi, nhưng không phải thiết bị nào cũng có chức năng này.

Không nên mặc định rằng tất cả camera sẽ tự tải bù video lên cloud sau khi có lại Internet.

Thời gian camera có thể bị sai

Camera và đầu ghi thường đồng bộ ngày giờ với máy chủ thời gian qua Internet.

Khi mất mạng trong thời gian dài, thiết bị có pin thời gian yếu hoặc cấu hình sai có thể bị lệch giờ. Điều này gây khó khăn khi tìm kiếm video theo thời điểm xảy ra sự việc.

Sau khi có lại Internet, camera có tự kết nối lại không?

Thông thường, camera và đầu ghi sẽ tự kết nối lại khi Internet được khôi phục. Người dùng không cần cài đặt lại toàn bộ hệ thống.

Tuy nhiên, cần kiểm tra nếu thiết bị vẫn ngoại tuyến sau khi mạng đã hoạt động:

1. Khởi động lại modem hoặc router.
2. Kiểm tra đèn mạng trên camera và đầu ghi.
3. Kiểm tra dây mạng và switch.
4. Kiểm tra camera có nhận đúng WiFi không.
5. Kiểm tra địa chỉ IP, gateway và DNS.
6. Kiểm tra trạng thái P2P trên đầu ghi.
7. Mở ứng dụng và làm mới trạng thái thiết bị.
8. Kiểm tra ngày giờ của camera và đầu ghi.
9. Không reset thiết bị khi chưa xác định nguyên nhân.

Reset camera hoặc đầu ghi có thể làm mất cấu hình, mất tài khoản liên kết và gây khó khăn cho việc khôi phục hệ thống.

Vì sao camera không ghi dù chỉ bị mất Internet?

Nếu camera đáng lẽ phải ghi cục bộ nhưng thực tế không có dữ liệu, cần kiểm tra các nguyên nhân sau.

1. Camera chưa được gắn thẻ nhớ

Nhiều camera WiFi được bán mà không kèm thẻ nhớ. Người dùng có thể xem trực tiếp bình thường nhưng không có dữ liệu xem lại khi Internet bị mất.

Hãy kiểm tra trong phần quản lý lưu trữ của ứng dụng xem camera có nhận thẻ nhớ hay không.

2. Thẻ nhớ chưa được định dạng

Thẻ nhớ mới lắp có thể cần được định dạng trực tiếp trên ứng dụng camera trước khi sử dụng.

Không nên chỉ lắp thẻ vào rồi mặc định rằng camera đã ghi hình.

3. Chưa bật lịch ghi hình

Camera có thể được cấu hình:

• Ghi liên tục.
• Ghi theo chuyển động.
• Ghi theo lịch.
• Chỉ lưu khi có cảnh báo.
• Không ghi hình.

Nếu lịch ghi bị tắt hoặc cài sai khung giờ, người dùng sẽ không tìm thấy dữ liệu cần xem.

4. Thẻ nhớ hoặc ổ cứng bị hỏng

Thiết bị lưu trữ camera phải thực hiện ghi và xóa dữ liệu liên tục. Thẻ nhớ hoặc ổ cứng có thể xuống cấp sau thời gian dài sử dụng.

Các biểu hiện thường gặp:

• Không xem lại được.
• Video bị giật hoặc mất đoạn.
• Camera yêu cầu định dạng thẻ liên tục.
• Đầu ghi báo lỗi ổ cứng.
• Dung lượng hiển thị bằng 0.
• Chỉ xem được video cũ.
• Hệ thống không ghi dữ liệu mới.

5. Ổ cứng đầy nhưng chưa bật ghi đè

Chế độ ghi đè cho phép hệ thống tự động xóa dữ liệu cũ nhất để lưu video mới khi ổ cứng hoặc thẻ nhớ đã đầy.

Nếu chế độ này bị tắt, hệ thống có thể ngừng ghi khi bộ nhớ hết dung lượng.

6. Camera hoặc đầu ghi bị mất điện

Mất Internet và mất điện có thể xảy ra cùng lúc. Chẳng hạn, khu vực bị cúp điện khiến modem, camera, switch và đầu ghi đều dừng hoạt động.

Trong trường hợp đó, nguyên nhân không ghi hình là mất nguồn chứ không phải mất Internet.

7. Switch hoặc bộ phát WiFi bị mất nguồn

Camera IP có thể còn nguồn riêng nhưng không truyền video về NVR nếu switch hoặc bộ phát WiFi trung gian đã tắt.

Đây là lý do hệ thống camera IP nên được cấp nguồn dự phòng đồng bộ cho:

• Modem.
• Router.
• Switch mạng.
• Switch PoE.
• Camera.
• Đầu ghi.
• Màn hình nếu cần giám sát tại chỗ.

Mất điện thì camera có ghi hình không?

Đa số camera không thể ghi hình khi mất điện hoàn toàn.

Camera chỉ tiếp tục hoạt động nếu có một trong các giải pháp sau:

• UPS cấp điện cho toàn hệ thống.
• Camera có pin tích hợp.
• Camera sử dụng pin rời.
• Nguồn điện mặt trời có bộ tích điện.
• Máy phát điện hoặc nguồn dự phòng của công trình.

Cần phân biệt giữa UPS dành cho modem và UPS dành cho toàn bộ hệ thống.

Chỉ cấp điện cho modem không có tác dụng nếu camera và đầu ghi đã mất nguồn. Ngược lại, chỉ cấp điện cho camera và đầu ghi nhưng không cấp điện cho modem thì hệ thống vẫn có thể ghi tại chỗ nhưng không xem được từ xa.

Nên dùng UPS như thế nào cho hệ thống camera?

Không nên mua UPS chỉ dựa vào số lượng camera. Phải tính tổng công suất của:

• Camera.
• Đầu ghi DVR hoặc NVR.
• Ổ cứng.
• Switch PoE.
• Modem.
• Router WiFi.
• Bộ chuyển đổi quang nếu có.
• Màn hình giám sát nếu cần duy trì.

Thời gian lưu điện thực tế phụ thuộc vào:

• Công suất tải.
• Dung lượng và tình trạng pin UPS.
• Hiệu suất chuyển đổi.
• Tuổi thọ pin.
• Nhiệt độ môi trường.
• Thiết bị nào được kết nối vào UPS.

Đối với nhà ở và cửa hàng, có thể ưu tiên cấp nguồn dự phòng cho camera, đầu ghi, switch và modem. Không nhất thiết phải duy trì màn hình nếu mục tiêu chính là bảo đảm ghi hình.

Cách tự kiểm tra camera có ghi khi mất Internet

Người dùng có thể thực hiện một bài kiểm tra đơn giản mà không cần cắt điện toàn bộ hệ thống.

Bước 1: Kiểm tra dữ liệu trước khi thử

Mở ứng dụng hoặc đầu ghi và xác nhận camera đang ghi hình bình thường.

Ghi lại thời gian bắt đầu kiểm tra.

Bước 2: Ngắt đường truyền Internet

Có thể rút dây Internet đầu vào của modem hoặc tạm ngắt kết nối WAN.

Không rút nguồn camera, đầu ghi, switch hoặc router nếu mục tiêu là kiểm tra tình huống mất Internet.

Bước 3: Tạo chuyển động trước camera

Đi lại trước camera trong khoảng vài phút để tạo dữ liệu dễ nhận biết.

Nếu camera có hiển thị thời gian, hãy ghi lại thời điểm thực hiện.

Bước 4: Kết nối lại Internet

Sau khoảng 5–10 phút, kết nối lại đường truyền và chờ hệ thống trực tuyến trở lại.

Bước 5: Xem lại video

Tìm đúng khoảng thời gian đã ngắt Internet.

Nếu video vẫn được lưu đầy đủ, hệ thống đang ghi cục bộ bình thường.

Nếu không có dữ liệu, cần kiểm tra:

• Thẻ nhớ.
• Ổ cứng.
• Lịch ghi.
• Chế độ ghi đè.
• Kết nối nội bộ.
• Cấu hình camera và đầu ghi.

Không nên thử bằng cách rút điện vì thao tác đó kiểm tra khả năng lưu điện chứ không kiểm tra khả năng ghi hình khi mất Internet.

Làm thế nào để camera vẫn ghi ổn định khi mất mạng?

Trang bị lưu trữ cục bộ

Tùy hệ thống, có thể sử dụng:

• Thẻ nhớ microSD cho camera WiFi.
• Ổ cứng giám sát cho DVR hoặc NVR.
• Thiết bị lưu trữ mạng NAS.
• Máy chủ lưu trữ nội bộ.
• Thẻ nhớ kết hợp đầu ghi.
• Lưu trữ cục bộ kết hợp cloud.

Không nên chỉ dựa vào một phương án lưu trữ nếu dữ liệu camera có vai trò quan trọng.

Bật chế độ ghi đè

Chế độ ghi đè giúp camera hoặc đầu ghi tiếp tục ghi dữ liệu mới khi bộ nhớ đầy.

Sau khi bật, cần kiểm tra thực tế xem thiết bị có tự xóa video cũ và ghi video mới đúng cách hay không.

Kiểm tra tình trạng ổ cứng và thẻ nhớ

Nên kiểm tra định kỳ:

• Dung lượng đã sử dụng.
• Trạng thái bình thường hoặc lỗi.
• Dữ liệu của ngày gần nhất.
• Khả năng phát lại video.
• Các đoạn video bị mất.
• Cảnh báo lỗi lưu trữ.
• Nhiệt độ và tiếng kêu bất thường của ổ cứng.

Việc ứng dụng vẫn hiển thị camera trực tuyến không chứng minh rằng hệ thống đang lưu dữ liệu.

Dùng thiết bị lưu trữ phù hợp

Hệ thống camera thực hiện ghi dữ liệu trong thời gian dài, vì vậy nên sử dụng:

• Thẻ nhớ dòng Endurance hoặc loại được thiết kế cho ghi hình liên tục.
• Ổ cứng chuyên dụng cho camera giám sát.
• Dung lượng phù hợp với số camera và số ngày cần lưu.
• Thiết bị có nguồn gốc rõ ràng và được bảo hành.

Ổ cứng chuyên dụng cho giám sát được thiết kế để xử lý hoạt động ghi video liên tục và nhiều luồng camera tốt hơn ổ cứng máy tính thông thường.

Sử dụng nguồn điện ổn định

Nguồn yếu hoặc chập chờn có thể làm:

• Camera tự khởi động lại.
• Đầu ghi không nhận ổ cứng.
• Video bị mất đoạn.
• File đang ghi bị lỗi.
• Thẻ nhớ nhanh hỏng.
• Hệ thống sai ngày giờ.
• Camera thường xuyên ngoại tuyến.

Cần kiểm tra adapter, bộ nguồn tổng, dây điện và đầu nối thay vì chỉ kiểm tra Internet.

Cấu hình đúng ngày giờ

Ngày giờ chính xác giúp tìm video nhanh và sử dụng dữ liệu đúng thời điểm xảy ra sự việc.

Nên:

• Chọn đúng múi giờ Việt Nam.
• Bật đồng bộ thời gian tự động.
• Kiểm tra pin thời gian của đầu ghi.
• Kiểm tra lại sau khi mất điện dài.
• Không tự ý chỉnh giờ khi chưa sao lưu dữ liệu cần thiết.

Kết hợp lưu trữ cục bộ và lưu trữ từ xa

Đối với cửa hàng, kho, văn phòng hoặc khu vực có nguy cơ thiết bị bị lấy mất, nên cân nhắc kết hợp:

• Ổ cứng trong đầu ghi.
• Thẻ nhớ trên camera.
• NAS hoặc máy chủ nội bộ.
• Cloud cho các camera quan trọng.
• Sao lưu đoạn video sự kiện sang thiết bị khác.

Mỗi phương án có ưu và nhược điểm riêng. Không có một cấu hình duy nhất phù hợp với mọi công trình.

Camera lưu được bao nhiêu ngày?

Không thể kết luận chỉ dựa vào dung lượng ổ cứng hoặc thẻ nhớ.

Thời gian lưu phụ thuộc vào:

• Số lượng camera.
• Độ phân giải.
• Chuẩn nén H.264, H.265 hoặc công nghệ nén riêng của hãng.
• Bitrate.
• Số khung hình mỗi giây.
• Ghi liên tục hay ghi chuyển động.
• Mức độ chuyển động tại khu vực.
• Có ghi âm hay không.
• Thời gian ghi mỗi ngày.
• Dung lượng thực tế của thiết bị lưu trữ.

Không nên cam kết “ổ cứng 1TB chắc chắn lưu được bao nhiêu ngày” khi chưa biết cấu hình hệ thống.

Để xác định chính xác hơn, cần kiểm tra bitrate thực tế của từng camera và đối chiếu dữ liệu đã ghi trong vài ngày liên tục.

Khi nào cần gọi kỹ thuật kiểm tra?

Nên kiểm tra hệ thống sớm khi xuất hiện một trong các tình trạng sau:

• Camera trực tuyến nhưng không xem lại được.
• Mất video đúng thời điểm xảy ra sự việc.
• Camera ghi được lúc có mạng nhưng mất dữ liệu khi rớt mạng.
• Đầu ghi báo không có ổ cứng.
• Ổ cứng phát tiếng kêu lạ.
• Camera liên tục yêu cầu định dạng thẻ nhớ.
• Thẻ nhớ nhanh đầy hoặc không ghi đè.
• Ngày giờ video bị sai.
• Camera IP thường xuyên mất kết nối với NVR.
• P2P ngoại tuyến dù Internet vẫn hoạt động.
• Camera và đầu ghi tự khởi động lại.
• Không xác định được hệ thống đang lưu vào đâu.
• Muốn bổ sung UPS hoặc tăng thời gian lưu trữ.
• Cần kiểm tra dữ liệu trước khi thay ổ cứng hoặc reset thiết bị.

Không nên tự định dạng ổ cứng, reset đầu ghi hoặc tháo thẻ nhớ khi đang cần lấy lại video quan trọng. Các thao tác này có thể làm mất thêm dữ liệu.

Dịch vụ kiểm tra và tối ưu lưu trữ camera tại TP.HCM

TCTT Camera – Thành Công Trường Thịnh nhận kiểm tra, sửa chữa và tối ưu hệ thống camera cho nhà ở, cửa hàng, văn phòng, kho và doanh nghiệp tại TP.HCM.

Các hạng mục hỗ trợ gồm:

• Kiểm tra camera có thực sự ghi hình hay không.
• Kiểm tra thẻ nhớ và ổ cứng đầu ghi.
• Xử lý camera không xem lại được.
• Cấu hình ghi liên tục hoặc ghi theo chuyển động.
• Bật và kiểm tra chế độ ghi đè.
• Kiểm tra camera IP mất kết nối với NVR.
• Khắc phục đầu ghi không nhận ổ cứng.
• Đồng bộ ngày giờ hệ thống.
• Tối ưu dung lượng và thời gian lưu trữ.
• Thay thẻ nhớ, ổ cứng giám sát khi cần thiết.
• Tư vấn UPS và nguồn dự phòng.
• Khắc phục lỗi không xem được camera từ xa.
• Bảo trì hệ thống camera định kỳ.

Chi phí xử lý phụ thuộc vào loại camera, số lượng thiết bị, vị trí lắp đặt, tình trạng dây dẫn, nguồn điện, mạng nội bộ, đầu ghi và thiết bị lưu trữ. Kỹ thuật cần kiểm tra hiện trạng trước khi báo giá chính xác.

Bảng Giá Dịch Vụ Tham Khảo

Lưu ý: Giá trên chỉ mang tính tham khảo, kỹ thuật sẽ kiểm tra thực tế trước khi báo giá chính xác.

Những Lỗi Hoặc Tình Trạng Thường Gặp

Lợi Ích Khi Chọn TCTT Camera

Quy Trình Kỹ Thuật Xử Lý

Khu Vực Nhận Hỗ Trợ Tận Nơi

• Quận 1
• Quận 3
• Quận 7
• Bình Thạnh
• Gò Vấp
• Tân Bình
• Tân Phú
• Phú Nhuận
• TP Thủ Đức
• Bình Chánh
• Hóc Môn

Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa, lắp đặt và bảo trì camera tận nơi trên toàn khu vực TP.HCM, hỗ trợ nhanh trong ngày.

Một Số Trường Hợp Chúng Tôi Đã Xử Lý

Câu Hỏi Thường Gặp